Privacidad

Actualizada el 7 de noviembre de 2026.

Situa guarda lo justo para escribir tu recorrido, mandártelo y cobrarlo. Aquí está todo: qué, para qué, con quién y hasta cuándo.

Quién responde

Algoryx S.A.S., empresa registrada en Colombia. NIT 902.054.118-4. Para cualquier cosa sobre tus datos, escríbenos a soportesitua@algoryx.co.

Qué guardamos

• Tu correo: es la forma de volver a tu pedido y a donde mandamos sus avisos.
• Lo que nos cuentas de tu conversación, y el texto de los documentos o fotos que subas. Lo guardamos cifrado.
• Los documentos y fotos en sí: los borramos en cuanto los leemos, el mismo día.
• El día y la hora de tu conversación, si nos los dices, para recordártela.
• Del pago, sólo el importe, la moneda y el estado que nos devuelve Mercado Pago. Tu tarjeta nunca pasa por Situa.
• De dónde llegaste la primera vez (la campaña del enlace, si la traía). Lo explicamos abajo, en «Analítica sin cookies».

Tu dirección IP sirve para limitar cuántos planes gratis se piden al día, y esa cuenta se olvida a las 24 horas. También queda en los registros del servidor web, que se borran a los 14 días.

Para qué

• Escribir tu recorrido, tus tarjetas y tus episodios de audio.
• Mandarte por correo tu plan, la confirmación del pago, el aviso de que está listo y, si nos diste la fecha, dos recordatorios antes de tu conversación. Los recordatorios se apagan con el enlace que llevan.
• Escribirte una vez para preguntarte qué tal fue, sólo si marcaste esa casilla en el pedido.
• Cobrar, y guardar el recibo de lo que compraste.
• Saber cuántas personas visitan Situa y cuántas acaban pidiendo, sin saber quién es cada una.

Con quién lo compartimos

Con nadie para hacer publicidad. Sólo con los servicios que hacen el trabajo:

• Anthropic (Claude), la inteligencia artificial que escribe el recorrido: recibe lo que nos cuentas y tus documentos y fotos para leerlos.
• Microsoft Azure, que pone la voz a los audios: recibe las frases de tus episodios para leerlas en voz alta.
• Mercado Pago, que cobra: recibe el importe y el número del pedido. Tu correo no se lo damos nosotros.
• GoDaddy, el servidor de correo con el que te escribimos.
• Umami, la analítica sin cookies de abajo.

Algunos están fuera de Colombia: Anthropic, Microsoft Azure y GoDaddy, en Estados Unidos; Umami, en la Unión Europea.

Analítica sin cookies

Contamos visitas con Umami, que no pone cookies ni sigue a nadie de un sitio a otro. Recibe la página que se abre, de qué web se llegaba, el tipo de aparato, el navegador, el idioma y el país. No recibe tu correo ni lo que escribes.

Esos datos de analítica se guardan en servidores de Umami en la Unión Europea.

Las páginas de tu pedido le llegan sin su dirección: sólo sabe que se abrió «una página de pedido». Esa dirección es la llave de tu pedido y no sale de Situa.

Si llegaste desde un enlace con campaña (los parámetros utm_ de la dirección), tu navegador la guarda y, al darnos tu correo, la guardamos con él. Así sabemos qué campañas traen a quien pide, paga y estudia. Puedes borrarla borrando los datos de este sitio en tu navegador.

Lo que guarda tu navegador

• Una cookie de sesión, con el idioma que eliges y cómo prefieres que se actualice la espera.
• Una cookie para «Retomar lo que escribiste», con el número de tu último pedido. Dura lo mismo que lo que escribiste.
• En el almacenamiento local: tu avance en las tarjetas, la velocidad del audio, los pasos de la guía de Anki, si ya dijiste «Ahora no» a instalar la app, y la campaña con la que llegaste.

Ninguna es de publicidad ni de terceros. Por eso no te pedimos que aceptes cookies.

Cuánto tiempo

• Lo que nos cuentas se borra a los 90 días de pedirlo, o del pago si pagaste; antes, si lo pides.
• Los documentos y fotos, el mismo día en que los leemos.
• Tu correo, hasta que nos pidas borrarlo. Si pagaste, lo conservamos como parte del recibo, que la ley contable nos obliga a guardar.
• Las copias de seguridad se renuevan cada día y la más vieja tiene una semana.

Lo que puedes pedir

Ver qué datos tenemos de ti, corregirlos o que los borremos. Escríbenos y te contesta una persona. Si pagaste, borramos lo que contaste y guardamos sólo el recibo. soportesitua@algoryx.co

Qué ley te protege

Situa es de una empresa registrada en Colombia y hoy vende en Latinoamérica. Tratamos tus datos según la ley colombiana de protección de datos personales (Ley 1581 de 2012). Si no te atendemos bien, puedes reclamar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Si vives en la Unión Europea, por ejemplo en España, Austria o Alemania, también te protege el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD): puedes pedirnos ver tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su uso, llevártelos u oponerte a que los usemos, y reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.